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G2A响应Gearbox的退出和TotalBiscuit的要求

发布时间:2019-05-23 16:17

上周,Gearbox与游戏密钥经销商G2A断绝关系,计划独家收藏版的Bulletstorm:Full Clip Edition,因为一系列阴暗的交易让拍卖网站声名狼借。

确实Speedrunners发行商tinyBuild声称G2A协助销售价值45万美元的游戏钥匙,这些游戏钥匙是用偷来的信用卡非法获得的。

受欢迎的人物John“TotalBiscuit”贝恩批评了Gearbox的合作伙伴关系,游戏发行商与影响者合作,为G2A创建了一系列要求,使其业务实践合法化。这包括诸如不对欺诈保护收取额外费用之类的事情,许多人认为应该包括在内。毕竟,你不应该为了不被扯掉而支付额外费用。

然而,G2A并不认为这个故事就像它看起来那么简单。在向Eurogamer发表的声明中,G2A解释说Gearbox制造的所有要求都已经到位。

“G2A.com在最后通the中提出的所有要求实际上都是我们市场的一部分,”G2A在公司声明中表示。

据G2A称,拥有“G2A Shield”防欺诈服务仅仅是为了加快退款流程,并提供10%的购买折扣。如果您没有,则仍有资格获得退款。

用G2A自己的话说,如果买家得到的代不起作用并且他们没有订购G2A Shield,会发生什么:

“1。买方向卖方报告问题。如果卖方发现问题是由于卖方的错误或错误导致的,那么卖方要么退还买方的钱,要么提供新的钥匙 - 问题就解决了瞬间。

“2.如果卖方不同意买方的投诉,买方会向G2A解决中心写一条消息。该消息会收到一个案例编号,我们的员工(G2A.com的客户支持团队精通九种语言) ,其中六个全天候可用,平均等待时间不到几分钟)开始调查。我们的客户支持然后联系卖家,让他们有机会澄清任何疑虑,然后我们的客户支持团队尽一切可能为双方带来满意的解决方案。买家通常会在几个小时内收到解决方案,与许多其他市场相比,用户有时必须等待几周才能收到答案(或从未收到答案)在所有)。“

相反,如果买家确实拥有Shield订阅,他们只需进入实时聊天(全天候可用),并与G2A客户支持人员交谈。该公司解释说:“买家很可能在聊天期间收到退款,持续时间为几分钟,而G2A.com会自行联系卖家并在此结束案件。”

G2A也坚持不收取任何隐藏费用。 “所有费用和费率都在相应的表格中清楚明确地描述,”关键经销商说。 “除了价格之外,还会根据买方的国家/地区添加增值税,如果适用,还会根据买方选择的付款方式收取费用。这两项费用都与G2A.com无关,我们会在之前明确告知买方任何购买。我们的市场上没有人无意中收取额外费用。“

拍卖网站坚持认为,在其市场上销售的所有游戏密钥都是合法获得的,并且开发者可以访问其数据库,这将使他们有权拒绝合法获得的密钥。

“G2A.com必须保护每一位诚实的卖家,并且通过向所有开发人员提供此类访问权限,我们将允许开发人员删除我们市场上的所有密钥而不管其来源的情况。这样的行为将是该公司表示,对行业,游戏玩家和非法行业造成损害。

如果开发商发现某些G2A密钥是非法获得的,拍卖网站会解释说,如果全部结账,它会要求提供证据并遵守法律规定。

“所有开发商必须做的是提供证据证明他们想要阻止的密钥是非法获取的(例如,这些证据可以是金融机构的报告),”G2A解释道。 “我们的合作不仅限于立即删除或阻止密钥 - 我们会毫不犹豫地,当然不收费,向有关的执法机构提供有关欺诈卖家的所有信息。”

然而,有一个“直接”程序开发人员可以与G2A合作,这将使他们能够访问游戏

上周,Gearbox与游戏密钥经销商G2A断绝关系,计划独家收藏版的Bulletstorm:Full Clip Edition,因为一系列阴暗的交易让拍卖网站声名狼借。

确实Speedrunners发行商tinyBuild声称G2A协助销售价值45万美元的游戏钥匙,这些游戏钥匙是用偷来的信用卡非法获得的。

受欢迎的人物John“TotalBiscuit”贝恩批评了Gearbox的合作伙伴关系,游戏发行商与影响者合作,为G2A创建了一系列要求,使其业务实践合法化。这包括诸如不对欺诈保护收取额外费用之类的事情,许多人认为应该包括在内。毕竟,你不应该为了不被扯掉而支付额外费用。

然而,G2A并不认为这个故事就像它看起来那么简单。在向Eurogamer发表的声明中,G2A解释说Gearbox制造的所有要求都已经到位。

“G2A.com在最后通the中提出的所有要求实际上都是我们市场的一部分,”G2A在公司声明中表示。

据G2A称,拥有“G2A Shield”防欺诈服务仅仅是为了加快退款流程,并提供10%的购买折扣。如果您没有,则仍有资格获得退款。

用G2A自己的话说,如果买家得到的代不起作用并且他们没有订购G2A Shield,会发生什么:

“1。买方向卖方报告问题。如果卖方发现问题是由于卖方的错误或错误导致的,那么卖方要么退还买方的钱,要么提供新的钥匙 - 问题就解决了瞬间。

“2.如果卖方不同意买方的投诉,买方会向G2A解决中心写一条消息。该消息会收到一个案例编号,我们的员工(G2A.com的客户支持团队精通九种语言) ,其中六个全天候可用,平均等待时间不到几分钟)开始调查。我们的客户支持然后联系卖家,让他们有机会澄清任何疑虑,然后我们的客户支持团队尽一切可能为双方带来满意的解决方案。买家通常会在几个小时内收到解决方案,与许多其他市场相比,用户有时必须等待几周才能收到答案(或从未收到答案)在所有)。“

相反,如果买家确实拥有Shield订阅,他们只需进入实时聊天(全天候可用),并与G2A客户支持人员交谈。该公司解释说:“买家很可能在聊天期间收到退款,持续时间为几分钟,而G2A.com会自行联系卖家并在此结束案件。”

G2A也坚持不收取任何隐藏费用。 “所有费用和费率都在相应的表格中清楚明确地描述,”关键经销商说。 “除了价格之外,还会根据买方的国家/地区添加增值税,如果适用,还会根据买方选择的付款方式收取费用。这两项费用都与G2A.com无关,我们会在之前明确告知买方任何购买。我们的市场上没有人无意中收取额外费用。“

拍卖网站坚持认为,在其市场上销售的所有游戏密钥都是合法获得的,并且开发者可以访问其数据库,这将使他们有权拒绝合法获得的密钥。

“G2A.com必须保护每一位诚实的卖家,并且通过向所有开发人员提供此类访问权限,我们将允许开发人员删除我们市场上的所有密钥而不管其来源的情况。这样的行为将是该公司表示,对行业,游戏玩家和非法行业造成损害。

如果开发商发现某些G2A密钥是非法获得的,拍卖网站会解释说,如果全部结账,它会要求提供证据并遵守法律规定。

“所有开发商必须做的是提供证据证明他们想要阻止的密钥是非法获取的(例如,这些证据可以是金融机构的报告),”G2A解释道。 “我们的合作不仅限于立即删除或阻止密钥 - 我们会毫不犹豫地,当然不收费,向有关的执法机构提供有关欺诈卖家的所有信息。”

然而,有一个“直接”程序开发人员可以与G2A合作,这将使他们能够访问游戏

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